Política de privacidad

1. Qué datos recolectamos

Al crear tu cuenta: nombre, apellido, email, el negocio o marca para el que vas a sortear (obligatorio), ciudad y teléfono (opcionales) y tu contraseña (guardada siempre con hash, nunca en texto plano).

Al conectar Instagram: tu nombre de usuario y tipo de cuenta de Instagram, un token de acceso oficial de Meta (OAuth) — nunca tu contraseña de Instagram, que nunca la vemos ni la pedimos — y un email de contacto administrativo que te pedimos antes de conectar, por si necesitamos comunicarnos por soporte.

Al importar comentarios para un sorteo: los nombres de usuario y comentarios públicos de la publicación que elegiste sortear — solo de publicaciones de la cuenta que vos mismo conectaste, nunca de una cuenta ajena.

Automáticamente: registros técnicos básicos (fecha de conexión, versión de la app) para poder darte soporte si algo falla.

2. Para qué usamos tus datos

• Para operar el servicio: importar comentarios, aplicar tus reglas, elegir ganadores y generar el certificado público del sorteo.
• Para contactarte por soporte, ya sea a tu email de registro o al email administrativo que nos diste al conectar Instagram.
• Para enviarte novedades u ofertas de FOCUS PLUS por email — únicamente si marcaste la casilla de consentimiento al registrarte. Podés darte de baja cuando quieras.
• Para prevenir abusos (por ejemplo, detectar si una misma cuenta intenta usar el plan gratis conectando varias cuentas de Instagram distintas).

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con:

• Meta Platforms, Inc., porque el servicio funciona a través de su API oficial de Instagram — el uso que Meta hace de esa información se rige por su propia Política de datos.
• Proveedores técnicos que nos ayudan a operar el servicio (hosting, envío de emails), siempre bajo obligación de confidencialidad.

El nombre del negocio, ciudad y teléfono que cargás al registrarte se guardan en un registro interno separado de nuestro sistema de clientes real — nadie que se registra en Sorteador Focus se convierte automáticamente en cliente de FOCUS PLUS ni recibe contacto comercial fuera de lo que vos autorizaste.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta desde tu perfil, borramos tus datos personales y desconectamos tu Instagram — los certificados públicos de sorteos ya finalizados pueden seguir siendo accesibles por su link, porque son el registro auditable del resultado de ese sorteo.

5. Tus derechos

Podés en cualquier momento: revisar y editar tus datos desde tu perfil, desconectar tu cuenta de Instagram, darte de baja de los emails de novedades, o eliminar tu cuenta por completo. Si necesitás ayuda con cualquiera de estas acciones, escribinos por los canales del pie de página.

6. Seguridad

Los tokens de acceso de Instagram y las contraseñas se guardan cifrados/con hash, nunca en texto plano. El acceso a nuestros sistemas está restringido al equipo que opera el servicio.

7. Instagram y Meta

Sorteador Focus no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Instagram ni por Meta Platforms, Inc. La conexión con tu cuenta se hace exclusivamente por el canal oficial de autorización (OAuth) de Meta.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante sobre cómo tratamos tus datos, te lo vamos a avisar por email o dentro del panel antes de que entre en vigencia.

9. Contacto

¿Preguntas sobre tus datos? Escribinos por WhatsApp o por cualquiera de nuestras redes en el pie de esta página.